潮新闻客户端 记者 陈婕
9月8日，2025阿里巴巴九五公益周生态大会在杭州举办。活动上，淘宝闪购与饿了么平台的“爱心商家”幸运咖、蜜雪冰城、曼玲粥店、益禾堂、三米粥铺、久久丫、袁记云饺、霸王茶姬、粥员外获评年度“公益先锋”。截至目前，淘宝闪购与饿了么累计已有超过23万“爱心商家”，通过交易捐的方式为公益项目捐款超过10亿笔。
三米粥铺作为“爱心商家”代表在活动中表示：“三米粥铺全国2208家门店都成为了‘爱心商家’。就像我们每家门店在每个清晨都会为大家准备好一锅温暖的粥，我们希望公益就在每个人的身边。三米粥铺会继续和消费者一起，让每一笔普通的订单，都向世界送达一份爱和美好。”
“爱心商家”项目始于2022年11月，得益于淘宝“公益宝贝”开创的交易捐模式，每个淘宝闪购及饿了么上的餐饮门店都可参加，报名成功后每完成一笔外卖订单都会向指定的公益项目捐赠一笔善款，从而带动更多人将公益理念融入一日三餐。
展开剩余61%目前，幸运咖旗下已有超过3000家门店加入“爱心商家”项目，是参与门店最多的品牌。益禾堂、三米粥铺的“爱心商家”门店数也超过2000家。不少门店的工作人员都认为，当得知自己打包的每一份订单都会为公益事业助力时，自己的工作也增添了多一份意义。事实上，来自商家、店员、消费者共同的力量，不但守护了我们身边弱势群体的美好生活，还促进了公益模式的创新。
以助老公益为例，基于“爱心商家”的善款，中国老龄事业发展基金会与饿了么共同发起了“社区老人送餐到家公益行动”，并与多地民政部门、社会公益组织合作，创新了老年助餐服务“政府补贴+公益支持”的多元化筹资方案。目前，来自7个城市的助老城市骑士每天为近3000名独居老人送餐，累计已完成配送超过87万次。此外，淘宝闪购和饿了么还与天猫精灵合作，开始探索使用AI技术帮助老年人跨越数字化鸿沟，为他们提供更加个性化的语音点餐服务。
益禾堂外卖负责人谌鸣表示：“‘爱心商家’项目把爱融入一日三餐的交易捐模式，和我们‘小善常行’的公益理念非常契合。就如同我们‘分享益趣时刻’的品牌理念所传递的，未来希望能和平台以及更多志同道合的伙伴们一起努力，让公益成为连接人心、传递善意、助力美好的桥梁。”
为了提升商家的公益体验，今年95公益周期间淘宝闪购与饿了么上线了商家版的“公益账户”，成为“爱心商家”后，以捐赠为代表的公益行为可以积累公益时，并兑换相关的商家权益，比如拥有独立的“爱心商家”标签、被收录“爱心商家”专属会场，以及获得流量支持、品牌活动合作等。
饿了么公益事业部总经理徐昕哲表示：“平台将继续秉持‘爱在回家’的公益理念，带动更多商家和生态伙伴一起参与到公益中来，并不断通过技术和产品创新，提高商家的公益参与体验，让公益行为更有获得感。”
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